小米变相降价已到货用户称受到不公正待遇
为了彰显小米对激情青春的追求,小米手机日前发布了“青春版”,并于5月18日开始发售,定价1499元。购买“青春版”的用户甚多,小米甚至出现产能不足的状况,为了弥补用户,小米公司称将以“青春版”的价格向未拿到货的订购用户提供配置更高的标准版小米手机。不过,这让已经收到“青春版”小米手机的消费者感觉不公。
小米官网从5月15日至18日接受青春版手机预订,共计15万台,并承诺自18日正式发布后的两周内完成发货,然而实际的产能并不能满足购买需求,小米公司向预订了青春版小米手机的用户发送消息称,“由于生产问题,您的青春版双核1.2GHz手机将会延迟15天发货。为履行发货承诺,我们将按青春版原价为您免费升级至小米手机标准版双核1.5GHz(原价1999元),并赠送青春版画册,差价由小米公司承担。”
据悉,青春版小米手机搭配的是双核1.2GHz的高通处理器、4英寸夏普屏、800万像素摄像头、768M的RAM+4G ROM,而标准版则采用了主频双核1.5GHz的高通处理器和高达1G的RAM+4G ROM 。从价格上来看,消费者以低价购买了更高规格的产品,应该会很满意,但这样的消息却引起了已经收到青春版手机的用户不满。
消费者张小姐表示,小米的此种行为代表着小米手机的变相降价,对已经收到青春版手机的用户非常不公,希望有所补偿。仅仅在小米论坛中,就有许多与张小姐持有相同看法的消费者。
记者电话联系了小米科技相关工作人员刘先生,他告诉记者,为用户免费升级至标准版是因为考虑了两周内发货的承诺,“的确是因为我们生产的问题造成了供应不足,所以才进行了免费升级,以确保准时发货,未收到货的人数约在6000名左右。”据记者了解,对张小姐一样已接收青春版手机的用户,小米目前没有任何补偿,对此,刘先生解释为:“青春版本来就是限量发行的,以后也不会再有了。”
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