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服装导购你会抓顾客购物信号吗店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-24 04:59:55 阅读: 来源:白板厂家

导语:作为服装导购员,不仅要懂得服装产品的相关知识,还要懂得读懂顾客的心理,当然察言观色也是不可忽略的一个技巧。通过掌握顾客的言行举止来判断顾客的购买心理,只要把握好,便能成功促成服装产品交易,提高服装销售业绩就不在话下了。

当顾客走进服装店,作为服装店的导购们就要懂得察言观色,留意顾客的一举一动,因为顾客的行为举止能反应出他的心理活动,同时也能透露出他的购物信号,懂得把握这些购物信后,自然能够成功促成服装产品交易。

顾客的购物信号有哪些呢?

当顾客用手触摸衣服、看价格、翻看商标,或是直接询问有什么颜色,拿衣服到镜子前对比,这时候说明顾客对这款服装很喜欢,有意要购买,作为服装导购就要懂得满足顾客的这些需求,自然能顺利完成交易。

而服装导购员要注意顾客的购物信号是以下三种:

一是表情购物信号,包括流露出对服装的欣喜赞赏、表情很认真等;

二是语言购物信号,包括耐心询问服装价格、用料等;

三是行为购物信号,包括长时间仔细看衣服产品、触摸衣服等。只要把握好顾客这些购物信号,就能抓住销售机会。

作为服装导购员,不仅要懂得服装产品的相关知识,还要懂得读懂顾客的心理,当然察言观色也是不可忽略的一个技巧。通过掌握顾客的言行举止来判断顾客的购买心理,只要把握好,便能成功促成服装产品交易,提高服装销售业绩就不在话下了。

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