服装导购促销抓住青少年服装消费特点店铺经营-【新闻】
导语:服装销售人员的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到销售致胜的关键,服装销售人员才能够有的放矢。
青少年服装消费有自己的特点,服装企业要根据目标顾客的消费需求,对服装的产品、服务、价格和形象等进行适当的设计与组合,以具有特色的服装产品来吸引和稳定目标消费顾客。服装销售人员的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到销售致胜的关键,服装销售人员才能够有的放矢。对于青少年的促销技巧有以下几点:
1、着装与精神面貌
针对青少年的服装连锁店首先招聘的促销员应该是青少年,这样在与青少年顾客的交流上不会有代沟问题。然后工作服不但要统一,而且款式应该比较时尚,颜色突出易于寻找。要给青少年一种美的感受,如果青少年看到一群穿着老土的促销员,他们对品牌的信心也会大打折扣的。
促销员要画淡妆,发型可以时尚有型,没有必要中规中矩,太过正统的发型反而会给青少年压迫感。店员要保持良好的精力和微笑,精神面貌要积极向上,每隔一段时间或是卖出衣服的时候应由店长带领喊口号,以保持大家的热情也提升店内的气氛。
2、具备流行和时尚的知识
青少年不会问专业问题,不会在意服装的材料和做工,他们比较关注的是这件衣服有什么卖点,它的时尚点在哪里。还有就是衣服搭配的问题。所以店员要具备流行知识,懂得时尚搭配方法,并用这些来说服顾客。
3、投其所好
要留心观察顾客的需求,根据顾客的肤色体型等推荐可能适合的服装。顾客试穿后若不满意要及时发现真正的需求,并根据需求选择推荐的款式。要学会赞同顾客的观点,特别是青少年比较注重自我选择,不希望有人强加概念。
所以青少年如果对服装不满意要赞同并马上更换。青少年购物一般带同龄的朋友一起,这时还要注意他们的观点,因为青少年结伴出行,几乎都会问同伴的意见,这时让同伴们满意也是非常重要的。
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